Refund Policy
Polityka zwrotów
Wotowar nie przyjmuje żadnych reklamacji dotyczących produktów, które uznamy za wadliwe. Jeśli masz jakieś pytania, skontaktuj się najpierw z obsługą klienta.
Dołożymy wszelkich starań, abyś był w 100% zadowolony. Aby dokonać zwrotu, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta i podaj przyczynę zwrotu. Wszystkie zwracane nam towary muszą być w dobrym stanie i w oryginalnym stanie: nieużywane, niewypełnione, wyczyszczone lub zdezynfekowane itp.
Jeśli chcesz zwrócić towar, skontaktuj się z nami, aby uzyskać adres dostawy.
Wszystkie przedmioty muszą być w oryginalnym stanie: nieuszkodzone, nieprane, ze wszystkimi metkami.
----Przed złożeniem zamówienia prosimy o potwierdzenie oferowanego stylu, rozmiaru i koloru. Jeśli problem nie leży w jakości, Wotowar nie przyjmie towarów importowanych.
----Jeśli masz problem z jakością lub wysłaliśmy Ci niewłaściwą wersję, zrób zdjęcie przedmiotu i wymień go. Bierzemy odpowiedzialność za jakość naszych produktów.
----Odpowiadamy za przesyłki zgubione w czasie transportu.
----Jeśli Twój przedmiot zostanie zatrzymany przez urząd celny, wyślemy go do Ciebie ponownie.
W następujących okolicznościach nie będą dokonywane zwroty ani wymiany.
1) Nie przyjmujemy towarów z wadami jakościowymi ze względu na wiedzę o ich istnieniu.
2) Nie przyjmujemy przedmiotów używanych, uszkodzonych, grawerowanych lub oryginalnych.
3) Nie przyjmujemy zamówień na niewłaściwy rozmiar lub styl towaru.
4) Nie przyjmujemy przesyłek nieautoryzowanych, nieprawidłowo zapakowanych lub niewłaściwie ubezpieczonych.
Zwrot pieniędzy zostanie dokonany wyłącznie w przypadku otrzymania towaru zgodnie z powyższymi kryteriami zwrotu.
Nie możemy dokonać zwrotu pieniędzy w następujących sytuacjach
1) Ponieważ podałeś nam błędne dane dotyczące wysyłki lub nie otrzymałeś przesyłki na czas.
Dziękujemy serdecznie za Państwa wsparcie i zaufanie.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące wotowar, skontaktuj się z nami.
Refundacja
Jeśli anulujesz zamówienie z przyczyn osobistych po złożeniu zamówienia i przed dokonaniem płatności, zorganizujemy dla Ciebie zwrot pieniędzy. Niezależnie od tego, na jakiej platformie dokonałeś płatności, zwrócimy Ci pieniądze na pierwotną platformę.
1. Czas otrzymania zwrotu pieniędzy przez PayPal (zwykle w czasie rzeczywistym)
2. Czas zwrotu pieniędzy za płatność kartą kredytową (zwykle około 7 dni roboczych)
Jeżeli po zakupie pojawią się jakiekolwiek pytania, prosimy o kontakt z nami. Dziękujemy za Państwa zrozumienie i współpracę!
Anulowanie zamówienia
Jeśli złożyłeś zamówienie i chcesz je anulować, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta najszybciej jak to możliwe. Jeśli jednak Twoje zamówienie zostało już wysłane, nie będziemy mogli go anulować. Dziękujemy za zrozumienie.
Miłe wskazówki
Jeżeli w ciągu 3 dni od złożenia zamówienia nie otrzymasz numeru przesyłki, serwer poczty e-mail może traktować ją jako spam. W takim przypadku prosimy o kontakt w celu uzyskania pomocy.